Over Vanbreda Dekerf
Met meer dan 65 jaar ervaring op de teller, vind je in Vanbreda Dekerf een partner die meegroeit met jouw bedrijf, outside the box denkt en proactief handelt. Onze regionale verankering en het persoonlijk contact zijn voor ons van cruciaal belang.
In 1959 begon Gilbert Dekerf als spaaragent, eerst in Laken en later in Ternat. Hij maakte de naam Dekerf synoniem met betrokkenheid en klantgerichte service. Gilbert breidde zijn activiteiten uit en bouwde een verzekeringsportefeuille op, die hij in september 1987 overdroeg aan zijn zoon Dirk.
In 1989 openden we onze kantoren in de Statiestraat in Ternat. Tien jaar later namen Dirk Dekerf en Joske Mahieu ook het bankagentschap over, waardoor vader Gilbert en moeder Monique van hun welverdiende pensioen konden genieten.
In 2009 breidden we uit en gaven we onze kantoren een frisse, nieuwe look. Na het overlijden van vader Gilbert in 2019, zetten we zijn werk voort met dezelfde passie en gedrevenheid die Dekerf al 60 jaar een begrip maakt in onze regio. De volgende generatie staat al klaar om het stokje over te nemen.
In 2024 besloten we toe te treden tot Vanbreda Risk & Benefits. Dit plaatst ons in een unieke marktsituatie, waar onze cliënten dagelijks van profiteren: we combineren de nabijheid van een regionale makelaar met de slagkracht en expertise van de grootste Belgische makelaar.
Ons kantoor in Ternat bestaat uit een team van 7 toegewijde medewerkers die dagelijks streven naar uitstekende dienstverlening. Wij bieden een persoonlijke service en op maat gemaakte oplossingen om jou, je familie of je bedrijf optimaal te beschermen. Onze cliëntenportefeuille omvat voornamelijk kmo’s en zelfstandigen, die altijd kunnen rekenen op ons team van specialisten. Naast schadeafhandeling, staan we hen ook proactief bij met advies tijdens belangrijke beslissingsmomenten.
Wat ons onderscheidt, is onze sterke ambitie om duurzame relaties met onze klanten op te bouwen en hiernaar te handelen.
Bij Vanbreda Dekerf blijven we voortdurend in beweging. Door te innoveren en te investeren in onze mensen en expertise, zijn wij de ideale partner om je vandaag en in de toekomst te begeleiden door de complexe wereld van verzekeringen.
Bij Vanbreda Dekerf focussen wij 100% op onze klant, vanuit onze expertise en persoonlijke aanpak staan wij garant voor maximale ontzorging. Samen plannen wij jouw toekomst.
Onze missie & ons succes
Wij zijn ervan overtuigd dat iedere persoon, elk gezin en elke onderneming de best passende verzekering verdient. Dit vormt de kern van onze missie bij Vanbreda Dekerf. In een snel veranderende wereld moeten we voortdurend aanpassen en innoveren om deze belofte waar te maken.
Ons succes is gebaseerd op onze uitgebreide kennis en ervaring in diverse risico’s en sectoren. We zetten deze expertise om in een persoonlijke service, gecombineerd met de nieuwste technologieën.
Verzekeringsoplossingen op maat
Bij Vanbreda Dekerf nemen we de tijd om naar je te luisteren en de noden van je organisatie te doorgronden. Deze persoonlijke aanpak resulteert in unieke, op maat gemaakte oplossingen die ervoor zorgen dat risico’s optimaal gedekt zijn.
Scherpe premies
Dankzij onze sterke positie in de markt kunnen we de beste voorwaarden voor je onderhandelen en polissen aanbieden tegen zeer concurrerende premies. Ook voor oplossingen op maat betaal je correcte premies.
Praktische benadering
We hanteren een systematische benadering om alles onder controle te houden. We houden ons aan onze afspraken, werken proactief en doen aan risicopreventie. Bij schade treden we snel en effectief op.
Sterke samenwerking
Onze medewerkers staan altijd voor je klaar. Ze nemen de tijd om jou en je bedrijf te leren kennen. Dankzij deze persoonlijke aanpak bouwen we een sterke relatie op met onze klanten.
Moderne technologie
We gebruiken digitale hulpmiddelen om de afhandeling van schadeclaims te versnellen. Met behulp van moderne digitale technologieën groeien we samen met jouw organisatie en bieden we oplossingen voor nieuwe verzekeringsuitdagingen.
Efficiënte schadeafhandeling in binnen- en buitenland.
We houden constant contact met onze klanten en doen er alles aan om schade snel en correct af te handelen in jouw voordeel.
Mybroker: online platform voor jouw polissen
Met Mybroker krijg je online toegang tot jouw verzekeringspolissen. Een platform speciaal ontworpen voor jou.
- Toegang tot je dossiers, waar je ook bent
- Eenvoudige en veilige raadpleging
- Inzage in je verzekeringspolissen
Onze medewerkers zijn onze grootste troef
Onze medewerkers zijn ons belangrijkste kapitaal. Dankzij hun inzet en knowhow groeide Vanbreda Dekerf uit tot een toonaangevende verzekeringspartner in Vlaams-Brabant.
Expertise op hoog niveau
10 medewerkers gebruiken hun expertise om onze klanten te adviseren op vlak van risicobeheer, verzekeringsoplossingen en employee benefits. Hun vakkennis stelt hen in staat om voor elke unieke situatie een gepaste oplossing te vinden.
Familiaal karakter
Als onafhankelijke makelaar in handen van familiale aandeelhouders voelen we ons niet alleen sterk verantwoordelijk voor onze klanten, maar ook voor onze medewerkers en de samenleving.
Klantgericht
We streven ernaar om langdurige relaties op te bouwen op basis van nauwe samenwerking. Deze duurzame relaties met onze klanten zorgen voor een sterke band en leiden tot uitstekende resultaten in klanttevredenheidsonderzoeken.
Voortdurende ontwikkeling
Onze medewerkers blijven zich ontwikkelen om steeds de juiste oplossingen aan te bieden en polissen aan te passen waar nodig. We volgen innovaties en veranderingen op de voet en dragen bij aan het ontwikkelen van nieuwe verzekeringsoplossingen.
Focus op stabiliteit
We zijn trots op onze retentiegraad van meer dan 98% bij Vanbreda Dekerf. We investeren in onze mensen en hun groei. Samen creëren we een stabiele werkomgeving, zodat we ons volledig kunnen richten op het verzekeren van jouw organisatie.
Duurzaamheid is essentieel
Als toonaangevend bedrijf vinden we het samen met Vanbreda Risk & Benefits belangrijk om bij te dragen aan de samenleving, het milieu, de economie en het welzijn van onze medewerkers. Daarom is duurzaam ondernemen al jarenlang een bewuste keuze. Hiervoor richten we ons op de 3 pijlers: mens, milieu en maatschappij.
Mens
Het welzijn van onze medewerkers, zowel fysiek als mentaal, staat bij ons voorop. We bieden trainingen aan, creëren een kwalitatieve werkomgeving, organiseren evenementen en hanteren een ethiek van wederzijds respect.
Milieu
Vanbreda Dekerf hanteert een uitgebreid groen bedrijfsbeleid. Ons kantoor draait volledig op groene stroom, ons wagenpark is milieuvriendelijk en we optimaliseren ons afvalbeheer. En dit is slechts het begin.
Maatschappij
Bij Vanbreda Dekerf dragen we bij aan goede doelen en stimuleren we onze medewerkers om vrijwilligerswerk te doen ter ondersteuning van sociale organisaties. Samen zetten we ons in voor kwetsbare sectoren en individuen.
Duurzaamheidsinspanningen beloond
Inzetten op duurzaamheid is essentieel om vandaag én in de toekomst slim zaken te doen. Onze klanten verwachten dat we inspanningen leveren en dat we er transparant over communiceren. Dat duurzaamheid intussen verankerd is in onze bedrijfsstrategie, levert ons deze twee erkenningen op.
- Het VOKA Charter Duurzaam Ondernemen. Het certificaat is beschikbaar op aanvraag.
- De Silver Medal van EcoVadis: onze best presterende duurzaamheidsthema's zijn arbeids- en mensenrechten en milieu. Het komende jaar zullen we onder meer focussen op derde partij certificaten (zoals ISO-certificeringen) waarmee we aantonen dat onze bedrijfswerking voldoet aan specifieke internationale normen en standaarden. Onze scorekaart is beschikbaar op aanvraag.
Vanbreda Dekerf
De verzekeringspartner met een hart voor jou en je organisatie. Wij behartigen jouw belangen wereldwijd met passie, expertise en overtuiging.